Do Starostwa Powiatowego w Wieliczce można dzwonić za darmo. Umożliwia to aplikacja umieszczona na stronie internetowej powiatu (www.wieliczka.pl). Wystarczy mieć podłączenie do Internetu oraz komputer z mikrofonem i głośnikami.
Usługa obejmuje główny budynek starostwa, przy ulicy Dembowskiego 2, gdzie urzęduje starosta i wicestarosta oraz zlokalizowane są wydziały: Komunikacji i Transportu, Funduszy Europejskich, Rozwoju Gospodarczego i Inwestycji, a także biura: Rady i Zarządu Powiatu, Obsługi Urzędu, Informacji, Promocji i Współpracy Międzynarodowej, jak również Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Po uzyskaniu połączenia należy dokonać autoryzacji, następnie wybrać na klawiaturze numer wewnętrzny. Informacje o numerach podaje automatyczna sekretarka, można ją również znaleźć w zakładce e-urzad. BP